PROTECCIÓN DE DATOS: A los efectos de lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a la persona interesada que los datos de carácter personal que voluntariamente facilita, se incorporarán a un fichero mixto, propiedad y responsabilidad de Helena Saracho Domínguez (25733098P). Al remitir la persona interesada sus datos, expresamente autoriza la utilización de los mismos para realizar comunicaciones periódicas, incluyendo las que se realizan vía correo electrónico, que nuestra empresa llevará a cabo para informar de las actividades que desarrolla por sí o a través de sus empresas colaboradoras. Le informamos de su derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación de estos datos mediante carta dirigida a: Helena Saracho Domínguez, LA BIZNAGUERA Cosmética Artesanal sostenible C/ Isaac Peral, 9, local, 14002, Email: info@labiznaguera.com

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES: A efectos de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se informa a la persona interesada que: en las compras realizadas a distancia por consumidores, existe con carácter general un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar la decisión. Para ejercerlo, deberás comunicarlo de forma inequívoca dentro de dicho plazo escribiendo a pedidos@labiznaguera.com e indicando: número de pedido, nombre completo, productos que deseas devolver y fecha de recepción. Una vez comunicado el desistimiento, deberás devolver los productos sin demora indebida. Por razones de protección de la salud e higiene, no se aceptará el desistimiento respecto de los productos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega. Asimismo, no se admitirán devoluciones de productos abiertos, usados, manipulados o deteriorados por causas imputables al cliente cuando ya no sea posible su comercialización en condiciones adecuadas de seguridad e higiene. Sin perjuicio del derecho de desistimiento legal, para tramitar correctamente cualquier devolución los productos deberán enviarse: en buen estado, con su embalaje original, cuando proceda, con todos sus accesorios o elementos promocionales incluidos, debidamente protegidos para evitar daños durante el transporte. Salvo que la devolución se deba a un error deLA BIZNAGUERA o a una incidencia imputable a la empresa, los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente. Cuando proceda el reembolso, se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso en otro sentido, una vez recibido el producto devuelto y comprobado su estado. PEDIDOS ERRÓNEOS, IMCOMPLETOS O PRODUCTOS DAÑADOS: Si has recibido un pedido erróneo, incompleto o con algún producto dañado, escríbenos a pedidos@labiznaguera.com en un plazo máximo de 72 horas desde la recepción del pedido, adjuntando fotografías si fuera necesario, para que podamos revisar la incidencia y ofrecerte una solución lo antes posible.

Para cualquier duda relacionada con tu pedido, puedes contactar con nosotras en: LA BIZNAGUERA (Helena Saracho Domínguez) Calle Isaac Peral, 9 Local 14002 Córdoba pedidos@labiznaguera.com 744735029

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