PREÁMBULO

Las presentes Condiciones Generales de Venta se establecen entre:

  1. Por una parte, Helena Saracho Domínguez, C/ San Bartolomé, 10, 14004 Córdoba, con NIF nº 25733098P y alta como autónoma en el (en adelante, LA BIZNAGUERA).
  2. Y, por otra parte, cualquier persona que como consumidora realice un pedido (en adelante, la CONSUMIDORA).
  • La expedición de los pedidos se efectuará en la Península Ibérica. En caso de tener que expedir un pedido a Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias, los costes de envío se acordarán con la CONSUMIDORA antes de la expedición. Los precios de los productos ofertados pueden variar si se envían a los territorios anteriormente mencionados.
  • Estas condiciones son aplicables exclusivamente a consumidoras finales, sin que en ningún caso esté permitida la reventa de los productos adquiridos.
  • La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del CONSUMIDORA, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

 

ARTÍCULO 1 - OBJETO

  • Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre la CONSUMIDORA y LA BIZNAGUERA, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio posventa.

 

ARTÍCULO 2 - PEDIDO

  • La CONSUMIDORA puede cursar su pedido por medio de los siguientes dispositivos:

 Por correo electrónico, a través del email info@labiznaguera.com, adjuntando los impresos que se facilitan a través de la página web (www.labiznaguera.com/Impresos).

 Vía telefónica, a través del número 625053337 (coste desde fijo o móvil a móvil nacional según tu operador).

 Vía Internet, a través de la página web www.labiznaguera.com o la aplicación móvil labiznaguera(en adelante, app), siguiendo el procedimiento establecido en cada uno de ellos.

  • Para cursar su pedido, la CONSUMIDORA deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados por cualquiera de los procedimientos anteriormente indicados, salvo que ya disponga de número de consumidora.
  • La realización por parte de la CONSUMIDORA del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.
  • En caso de que el producto solicitado no esté disponible, LA BIZNAGUERA informará a la persona CONSUMIDORA con la mayor brevedad posible.

 

ARTÍCULO 3 - ENTREGA

La CONSUMIDORA puede elegir que la entrega se efectúe de una de las siguientes maneras:

 

 Entrega a domicilio: la CONSUMIDORA recibirá su paquete directamente en el dirección que haya indicado a LA BIZNAGUERA. Puede ser el domicilio habitual, segunda residencia o lugar de trabajo, no admitiendose entregas a un apartado postal ni en buzón de domicilio particular.  El plazo de entrega es de 2 a 7 días laborables (a la Península, variando el plazo de entrega en caso de que el destino sea Ceuta, Melilla, Baleares o Canarias) a contar desde la salida de los artículos de nuestra tienda-taller. El cargo en la tarjeta bancaria se realizará cuando el paquete salga de nuestro almacén. En caso de que el pago se realice mediante transferencia, el pedido no se expedirá hasta tener constancia de que dicha transferencia haya sido efectuada.

 

Condiciones de entrega de mercancía de Packlink Pro: La entrega será realizada en la dirección que el Usuario indique en la solicitud. Si el Envío no ha podido ser entregado al Destinatario, la Agencia de Transporte podrá dejar una nota de aviso al Destinatario para que éste realice una reprogramación de la entrega y llevará la Mercancía a sus almacenes. No obstante, dado que no todas las Agencias de Transporte dejan nota de aviso, el Usuario deberá acceder al Sitio Web para ver el seguimiento de la Mercancía y avisar al Destinatario. Dependiendo del servicio y/o la Agencia de Transporte utilizada para el Envío, en el caso de no poder completarse la entrega, se podrá realizar un segundo intento de entrega en la dirección de destino (sin coste adicional para el Usuario). Hay que tener en cuenta que en algunos países, en caso de no encontrarse el Destinatario en su domicilio, el transportista puede dejar la Mercancía en otra dirección, tal como el domicilio de un vecino o un punto de conveniencia, como ejemplos.

 

 Entrega en Correos: en este caso, la Oficina de Correos notificará la CONSUMIDORA la llegada del paquete, para que éste pueda proceder a su recogida. El plazo de entrega es de 2 a 7 días laborables (tanto a Península como a Baleares) a contar desde la salida de los artículos de nuestros almacenes. El plazo máximo de almacenaje en la oficina de Correos es de 15 días. Transcurrido este plazo, el paquete será devuelto a la tienda-taller de LA BIZNAGUERA. En la página web se indicará el coste adicional de la entrega mediante este mecanismo.

 

 

  • LA BIZNAGUERA entregará los artículos encargados en el plazo especificado en el pedido, salvo notificación expresa de LA BIZNAGUERA en sentido contrario.
  • Para el seguimiento de un pedido en curso, la CONSUMIDORA puede consultar en “MI CUENTA” en el apartado “pedidos” en la página web www.labiznaguera.com.

 

ARTÍCULO 4 - PAGO

  • LA BIZNAUERA trabaja con TRIODOS BANK, referente en banca ética y sostenible para el pago tanto por transferencia como mediante tarjeta bancaria.

 

  • La CONSUMIDORA puede escoger entre las siguientes modalidades de pago:

 

 Tarjeta bancaria

LA BIZNAGUERA acepta VISA, MASTERCARD y MAESTRO.

Este pago es seguro y confidencial.

LA BIZNAGUERA cumple con la certificación PCI DSS (Normas de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago), que garantiza un control estricto en el procesamiento de los datos financieros de nuestros clientes. Todos los datos bancarios facilitados en el trámite de su pago quedan encriptados en una plataforma segura que cumple con la última tecnología para el cifrado y autenticación.

Durante el proceso de pago, LA BIZNAGUERAsolicita a tu banco una autorización de 0,01€, el banco bloquea esa cuantía en tu cuenta a la espera de confirmación de la operación por LA BIZNAGUERA.

Cuando tu pedido sale de nuestro almacén se confirma la operación por el importe total de tu pedido y el banco debería anular la autorización hecha al momento de tu pedido, pero hemos detectados que algunos bancos no lo hacen, manteniendo retenido el valor de 0,01€.

  

ARTÍCULO 5 - PRECIOS

Los precios incluyen impuestos (IVA 21%), preparación del pedido y embalaje.

 

ARTÍCULO 6 - DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

¿CÓMO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?

La CONSUMIDORA deberá ponerse en contacto con LA BIZNAGUEARA a través de la web, correo elećtrónico o teléfono. Te indicaremos los pasos a seguir para hacernos llegar los artículos a devolver o cambiar. Dichos artículos deberán estar en perfecto estado, no haber sido usados y conservar su embalaje original tal como los recibiste de LA BIZNAGUERA.

La CONSUMIDORA dispone de 15 días naturales desde la fecha de entrega del pedido para realizar su devolución.

 La COMSUMIDORA dispondrá de 15 días naturales desde el día de la entrega del pedido para ejercitar su derecho de desistimiento del mismo sin penalización alguna. En el caso de devolución (con indicación del motivo), el plazo es de 15 días hábiles desde la fecha de recepción del paquete.

 LA BIZNAGUERA se reserva el derecho de retener el reembolso hasta el recibimiento de los artículos y verificación del estado de los mismos.

 LA BIZNAGUERAno podrá aceptar artículos usados o dañados, los artículos tendrán de estar en las mismas condiciones que han sido recibidas por el cliente y tener las etiquetas interiores.

Para poder realizar la devolución del importe por transferencia bancaria, es preciso que la CONSUMIDORA comunique a LA BIZNAGUERA su número de cuenta bancaria.

 

ARTÍCULO 7 - GARANTÍAS

  • En caso de falta de conformidad por defecto o error del artículo enviado, la CONSUMIDORA podrá optar entre exigir la sustitución o el cambio del producto, o la devolución del importe correspondiente al precio y a los gastos de envío ocasionados.
  • La  sustitución de un producto defectuoso será gratuita para la CONSUMIDORA y deberá realizarse en un plazo razonable, desde la notificación por parte de la CONSUMIDORA de la falta de conformidad. La CONSUMIDORA ha de informar de la falta de conformidad en un plazo máximo de 15 días desde que tuvo conocimiento de ella.
  • En caso que se opte por el cambio de producto, si el importe del nuevo pedido es superior al importe de los artículos que devuelve, la CONSUMIDORA tendrá que abonar la diferencia.
  • En caso contrario, si el importe del nuevo pedido es inferior al importe inicial, LA BIZNAGUERAreembolsará la diferencia mediante un cheque o transferencia bancaria. En caso que la diferencia sea igual o inferior a 3 euros, LA BIZNAGUERA enviará una nota de abono, que la CONSUMIDORApodrá optar por descontarla de su próximo pedido o solicitar la devolución de la misma.

 

ARTÍCULO 8 - RESPONSABILIDAD

  • LA BIZNAGUERA (Helena Saracho Domínguez, 25733098P), domiciliada en C/ San Bartolomé, 10, 14004 CÓRDOBA) garantiza que el tratamiento de los datos personales se efectuará bajo niveles de seguridad que impidan su pérdida, manipulación o accesos no autorizados.

 

  • En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que todos los datos proporcionados por la CONSUMIDORA, por cualquier medio, a través de la orden de pedido, la solicitud de catálogo, la suscripción al boletín de noticias de LA BIZNAGUERAy a lo largo de la relación comercial con nuestra empresa, serán incorporados a un fichero cuyo titular y responsable es LA BIZNAGUERA y serán tratados con la máxima confidencialidad.

 

  • La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos es gestionar la relación comercial, gestionar las solicitudes y/o los pedidos y su cobro y, asimismo, realizar tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial propios de LA BIZNAGUERA, en ningún caso los datos serán usados por terceras partes.

 

  • El titular de los datos debe ser mayor de edad. Salvo que específicamente se establezca lo contrario se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, LA BIZNAGUERApodrá, dependiendo del caso, no cursar su petición.

 

  • Su consentimiento para el tratamiento de sus datos para las finalidades de publicidad y de prospección comercial, se entenderá prestado de forma manifiesta e inequívoca mediante la comunicación de sus datos a MyHipsterBaby, pudiéndose oponer a ello en los términos que a continuación se indican.

 

  • Le informamos que puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a NO recibir publicidad, así como revocar el consentimiento otorgado. Para ello deberá solicitarlo a LA BIZNAUERA.

 

  • Para manifestar la oposición a recibir publicidad, así como para la realización de cualquier otro trámite, LA BIZNAGUERApone a disposición de la CONSUMIDORA distintas vías:

○ Enviar una comunicación escrita a LA BIZNAGUERA, C/ San Bartolomé, 10, 14004 CÓRDBA, adjuntando una copia de su DNI.

 Enviar un mensaje a info@labiznaguera.com con el asunto “PROTECCION DE DATOS” e indicando en el mensaje su nombre/apellidos y número de cliente junto con la(s) frase(s) NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE LA BIZNAGUERA.

 

ARTÍCULO 9 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos de la página web www.labiznaguera.com , que sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por copyleft a través de Creative Commons.

 

Licencia de Creative Commons
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ARTÍCULO 10 - ACUERDO TOTAL

Las presentes Condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes.

En el supuesto de que una de las cláusulas de las presentes condiciones fuera nula de pleno derecho, esto no afectará al resto de las condiciones.

 

ARTÍCULO 11 - LEY APLICABLE Y COMPETENCIA

Las condiciones presentes se regirán por la ley española.

Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales oportunos.